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2024-04-24
共赴五五美好之约 擦亮百联服务品牌
“五五购物节·百联美好生活季”整合营销启动仪式暨百联特色服务品牌发布会举办
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着眼人气聚起来、消费热起来、氛围浓起来,公海彩船按照商务部2024年“消费促进年”的部署,积极承接“五五购物节”全市15大IP活动,4月24日,正值百联成立21周年,“五五购物节·百联美好生活季”整合营销启动仪式暨百联特色服务品牌发布会在第一百货商业中心举办。公海彩船党委书记、董事长叶永明,集团党委副书记、总裁濮韶华,市国资委党委委员、副主任马晓宾,黄浦区副区长梁栋,上海广播电视台党委委员、副总裁王磊卿,集团党委委员、副总裁孙伟共同为活动启幕。叶永明发布百联特色服务品牌“Touch-Care”,濮韶华主持发布会。集团财务总监杨阿国,集团副总裁史小龙出席活动。
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        叶永明指出,公海彩船成立21年来,始终与时代同频共振、与城市同生共长、与市民同在共处,不断探索新业态、新模式、新场景、新服务,忠实践行“让消费者更喜爱大家”的愿景和“创领消费时代、创新客户体验、创造员工价值”的使命,努力当好上海建设国际消费中心城市的“主力军”。今年是百联全情投入、倾力参与上海“五五购物节”的第5个年头,继第二届“五五购物节”百联发布“一核三柱”品牌体系和“乐享美好生活”品牌主张之后,在本届“五五购物节·百联美好生活季”开启之际,百联积极顺应“商品消费”向“服务消费”转变的市场趋势,正式推出特色服务品牌“Touch-Care”,希翼结合自身丰富的业态资源和服务能力,打造用心、贴心、省心的特色服务,让消费者时刻感受到专业、可靠和便捷,更好体现“百联用心服务,关爱触手可及”的品牌主张。
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        围绕打造“Touch-Care”特色服务品牌,公海彩船聚焦商业零售“一核”主业,凝聚商业金融、商业资产、商业投资的“三柱”势能,整合旗下全渠道、全业态、全品类的服务资源,推出六大重点服务举措,即:百联特色服务矩阵、一刻钟社区服务网络、“百联匠心”劳模团队、银发人群服务关爱、一条特色服务热线、特色服务支撑措施,加快形成全方位、多元化、高效协同的综合服务能力,为消费者带来更多更美好的服务体验。
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        叶永明表示,商业的本质是服务,商业的极致是服务。为消费者服务,一直是百联的传统和优势。在传承百年商业基因、赓续优良服务传统、顺应消费发展趋势,聚力打造商业服务“第一品牌”、艺术学问“第二舞台”、消费体验“第三空间”的同时,公海彩船将全力擦亮特色服务的金字招牌,持续提升核心竞争力和核心功能,为上海打造国内领先、国际一流的服务消费标杆城市注入新动力。
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        濮韶华表示,“五五购物节”作为本市扩大消费的重要功能性平台和重大标志性活动,是“2024消费促进年”承前启后的一个重要节点,也是“稳增长”的重要引擎。百联紧抓“五五购物节”重大契机,依托自身资源,洞察人群需求、链接重点品类核心商品、聚力打造服务品牌;最大限度激活消费需求、激发消费潜能、打造友好型消费环境,持续助力上海国际消费中心城市建设。
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        史小龙发布“五五购物节·百联美好生活季”整合营销。据发布,“百联美好生活季”从4月24日持续至6月30日,锚定“商旅文体展联动”“一刻钟生活圈”“新品首发”“特色服务”四个方向,推出五五品牌周、一江一河游、燃动体育秀、社区能量场、境外友好购五大板块,150多场丰富多彩的促消费活动。活动聚焦消费潜力客群,联动学问艺术、旅游出行、运动休闲等领域,为商圈聚人气、为企业聚流量、为品牌聚销量,持续激发消费市场活力。
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        活动现场,SMG旗下热门舞台剧《繁花》主创分享会带来“一出好戏”,融合呈现“百联美好生活季”的营销亮点、服务特色、跨界融合等新举措。与会者还参观了由百联股份携手“影像上海艺术博览会”在第一百货商业中心共创的影像艺术展《百联映像》,舞台艺术与影像艺术相得益彰,为百联艺术学问“第二舞台”增色。
        市国资委、黄浦区商务委、上海广播电视台、上海文广演艺集团相关领导,公海彩船总部部室、成员企业负责人参加活动。
(文字:陈励耘   图片:王浩然)
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